㈜ 다우기술(이하 “회사”)은 「개인정보보호법」 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립•공개합니다.
본 개인정보처리방침은 쿠팝 서비스를 이용하는 이용자에게 적용되며 이용자가 제공하거나 회사가 수집하는 개인정보가 어떠한 용도로 이용되고 있고, 개인정보보호를 위해 취하고 있는 사항을 담고 있습니다.

제 1 조 [개인정보의 처리목적]

㈜다우기술은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우 반드시 사전에 이용자에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• ① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제공, 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심
• ② 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• ③ 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공

제 2 조 [개인정보의 처리 및 보유 기간]

㈜다우기술은 원칙적으로 이용자로부터 별도 동의를 받은 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용하며, 회원탈퇴, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에는 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 회원 탈퇴 및 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되더라도 법령 및 서비스 정책에 따라 일정기간 보관할 수 있습니다.

• ① 법령에 따른 개인정보 처리 및 보유기간

  보존항목	보존근거	보존기간
  계약 또는 청약철회등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
  표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
  웹사이트 방문 기록	통신비밀보호법	3개월
  통신 사실 확인 자료	통신비밀보호법	12개월

• ② 서비스 정책에 따른 처리 및 보유 기간

  보존항목	보존근거	보존기간
  (개인회원) 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호 (비즈회원) 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 상호명, 사업자등록번호, 사업자등록증, 대표자명, 사업장 주소, 업종, 회사 전화번호	회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적, 부정 이용 방지, 불법적 이용자에 대한 관련 기관 수사협조	3개월

제 3 조 [처리하는 개인정보 항목]

㈜다우기술은 서비스 제공을 위한 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
모든 이용자는 ㈜다우기술에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다.

• ① 수집하는 개인정보 항목
  • 필수정보 – 쿠팝 서비스를 이용하기 위한 최소한의 정보
    선택정보 – 이용자에게 서비스의 추가 기능을 제공하기 위해 추가 수집하는 정보
    (선택정보를 입력 하지 않는 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
    
    
  • 가) 회원가입 시 수집하는 개인정보 유형 및 항목

    구분	유형	수집하는 개인정보 항목
    개인회원	필수	이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호
    사업자 회원	필수	이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 상호명, 사업자등록번호, 사업자등록증, 대표자명, 사업장 주소, 업종, 업태
    	선택	회사 전화번호

  
  
  • 나) 서비스 이용이나 사업처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
  
  
  • 다) 유료 서비스 이용 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

    구분	수집하는 개인정보 항목
    신용카드 결제	이름, 카드사명, 카드번호
    실시간 계좌이체	은행명, 계좌번호
    휴대전화 결제	이름, 생년월일, 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호

  
  
• ② 이용자 동의 후 개인정보를 추가 수집하는 경우

  구분	수집하는 개인정보 항목
  고객센터	<1:1 문의> - 이름, 연락처, 이메일

• ③ 개인정보 수집방법
  • 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  • 가) 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
  • 나) 제휴사로부터의 제공
  • 다) 생성정보수집 툴 등
• ④ ㈜다우기술은 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.

제 4 조 [개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항]

다음과 같이 서비스 제공에 필요한 업무를 외부 업체에 위탁하여 개인정보를 처리하고 있으며, 위탁한 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리•감독하고 있습니다.

수탁업체명	위탁업무 내용
한국사이버결제	신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌
㈜다우데이타	휴대폰 결제
네이버파이낸셜㈜	네이버페이 결제
주식회서 카카오페이	카카오페이 결제
한국모바일인증㈜	휴대폰 본인인증
㈜채널코퍼레이션	채팅 서비스 제휴
주식회사 꿈네트웍스	온라인 설문조사 플랫폼 서비스 제공

제 5 조 [개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항]

㈜다우기술은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야하는 경우에는 “제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)”에 따라 보관한 후 파기 합니다.

• ① 파기 절차
  • 가) 파기 사유가 발생한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• ② 파기 방법
  • 나) 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 6 조 [정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법에 관한 사항]

• ① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 7 조 [개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항]

㈜다우기술은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ① 기술적 대책
  • 가) 이용자의 비밀번호는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없습니다.
  • 나) 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
  • 다) 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
  • 라) 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
  • 마) 시스템에 대한 접근통제, 권한 관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
• ② 관리적 대책
  • 가) 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
  • 나) 개인정보처리자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
  • 다) 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
  • 라) 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
• ③ 물리적 대책
  • 가) 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 나) 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안정한 장소에 보관하고 있습니다.

제 8 조 [개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항]

• ① 회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹브라우저(인터넷익스플로러, 파이어폭스, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.
• ② 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 [도구] > [인터넷옵션] > [개인정보] > [설정]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

제 9 조 [개인정보 보호책임자에 관한 사항]

• ㈜다우기술은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  구분	개인정보보호책임자	개인정보보호담당자
  성명	김성욱	조미화
  소속	비즈마케팅부문	모바일플랫폼사업팀
  직위	부문장	팀장
  전화	070-8707-1000	070-8707-1752
  이메일	privacy@daou.co.kr	mogg@daou.co.kr

제 10 조 [정보주체의 권익 침해에 대한 구제 방법]

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• ① 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr/ (국번없이)1833-6972)
• ② 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ (국번없이) 118)
• ③ 대검찰청 (www.spo.go.kr/ 국번 없이 1301)
• ④ 경찰청 (ecrm.cyber.go.kr/ 국번 없이182)

제 11 조 [개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항]

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

• ① 이 개인정보처리방침은 2023년 11월 22일부터 적용 됩니다.
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